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Última actualización: 14 de julio de 2026.

Responsable del tratamiento

Retazos, con domicilio en Carranza casi esquina con Hidalgo, colonia Centro, Cabo San Lucas, frente a Baja Bread., es responsable del uso y protección de los datos personales que usted proporcione.

Datos personales que podemos recibir

Podemos recibir su nombre, número telefónico, correo electrónico, perfil de redes sociales, datos relacionados con pedidos, cotizaciones, pagos, clases o talleres, así como medidas, fotografías o referencias que usted comparta voluntariamente para solicitar un trabajo personalizado.

No solicitamos datos personales sensibles para prestar nuestros servicios ordinarios.

Finalidades

Utilizamos sus datos para responder consultas, preparar cotizaciones, confirmar disponibilidad, registrar apartados, coordinar pedidos y entregas, dar seguimiento a trabajos personalizados, administrar inscripciones a clases o talleres y atender solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

Cuando contemos con su autorización, también podremos utilizar fotografías de piezas terminadas para mostrar nuestro trabajo. No publicaremos información que permita identificarle sin su consentimiento.

Uso de plataformas externas

Este sitio es informativo y no contiene formularios de registro ni procesa pagos directamente. Al comunicarse mediante WhatsApp, Instagram o Facebook, o al abrir Google Maps, el tratamiento realizado por esas plataformas se rige además por sus propios avisos de privacidad.

Transferencias

No vendemos sus datos personales. Solo podremos compartir la información indispensable con proveedores que participen en la atención de su pedido o servicio, o cuando una disposición legal lo exija.

Derechos ARCO, revocación y limitación de uso

Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, revocar su consentimiento o pedir que limitemos su uso. Envíe su solicitud por WhatsApp al 333 952 9980 o preséntela directamente en nuestro establecimiento.

La solicitud deberá indicar su nombre, un medio para responderle, la descripción clara de lo que solicita y, cuando corresponda, los documentos que acrediten su identidad o representación.

Conservación y seguridad

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fue proporcionada y cumplir las obligaciones aplicables. Adoptamos medidas razonables para evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Cambios al aviso

Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Puede consultarla periódicamente para conocer la versión vigente.

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